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Unser Haus hat den Versorgungsauftrag
für viele tausend Einwohner der Region. Unser Ziel ist es, ihre
unterschiedlichen Erwartungen zu erfüllen: Hochleistungsmedizin
und qualifizierte Betreuung sicherzustellen - trotz des Diktats der
Kostendämpfung; auf individuelle Sorgen und Wünsche einzugehen
- trotz des Termindrucks, der auch den Klinikalltag beherrscht; den
Ursachen komplexer Erkrankungen intensiv nachzuspüren - trotz
der großen Zahl von Patienten, die täglich unsere Hilfe
benötigen; Zuversicht und Kraft neu zu wecken, wo Leiden entmutigt
und schwächt.
Der Mensch mit seinem Verlangen nach medizinischer Hilfe und persönlicher
Zuwendung steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Ärzte, Pflegepersonal
und Verwaltung sind darauf bedacht, Ihnen unnötige Wartezeiten zu
ersparen, Ihre Fragen umfassend zu beantworten und Ihnen notwendige Eingriffe
oder andere Maßnahmen zu erläutern. Das persönliche Gespräch
- auf Wunsch auch mit Angehörigen - hat in unserem Therapiekonzept
einen hohen Stellenwert.
Wir wollen, dass Sie über alles, was wir im Dienste Ihrer Gesundheit
unternehmen, gut informiert sind und aus einem Gefühl der Sicherheit
und Geborgenheit heraus Ihre Genesung aktiv unterstützen können.
Dass uns dies gelingt, zeigt nicht nur das kontinuierliche Anwachsen unserer
Kliniken. Es wird auch durch eine vor wenigen Jahren durchgeführte
Patientenbefragung der Arbeitsgemeinschaft der Krankenkassen in Gelsenkirchen
bestätigt.
Ihr Vertrauen ist uns Ansporn und Verpflichtung zugleich. Ansporn für Ärzte,
Pflegende und Management unseren medizinischen Kenntnisstand wie auch unsere
technische Ausstattung ständig weiter zu verbessern, damit wir Ihnen
bestmögliche Heilungschancen bieten. Und Verpflichtung, den exzellenten
Ruf, den sich die Evangelischen Kliniken Gelsenkirchen in ihrer rund hundertdreißigjährigen
Geschichte erworben haben, immer wieder neu durch besondere Leistung und
Einsatzfreude zu untermauern.
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